Obchodní podmínky
1.Podmínky služby
Následující podmínky se vztahují na všechny objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu.
Objednáním přes naše webové stránky (www.helmexpress.com), nabízíte nákup produktu za následujících podmínek. Všechny objednávky podléhají dostupnosti a potvrzení ceny objednávky.
2.Naše smlouva a uzavření smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena se společností Loitz KG. Nastavením produktů v internetovém obchodě předkládáme závazný návrh na uzavření smlouvy na tento článek. Smlouva je uzavřena, přijetím nabídky zboží v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Ihned po odeslání objednávky obdržíte potvrzení opět e-mailem.
Po zadání objednávky obdržíte potvrzující e-mail s potvrzením o přijetí objednávky. Tento e-mail je pouze potvrzením a nepředstavuje přijetí vaší objednávky. Společnost Helmexpress si vyhrazuje právo tuto objednávku přijmout nebo odmítnout před jejím zpracováním. Smlouva o koupi zboží mezi námi vznikne až po schválení vaší platby, ověření cen a zpracování a odeslání objednávky. Bude vám zaslán druhý e-mail potvrzující tato ujednání.
Závazná smlouva může přijít také již dříve takto:
• Pokud jste si zvolili platbu kreditní kartou, smlouva se zruší v okamžiku zatížení kreditní karty.
• Pokud jste zvolili platební metodu PayPal, smlouva se uzavírá v okamžiku potvrzení platby na PayPal.
• Pokud jste zvolili platbu SOFORT Banking, smlouva se uzavírá v okamžiku potvrzení platebního příkazu společnosti Sofort AG.
3.Náklady na dopravu
K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na dopravu. Více informací o výšce dopravy naleznete v naší nabídce.
Dozvíte se více o přepravních nákladech na těchto stránkách.
4.Platba
V našem obchodě jsou k dispozici následující platební metody:
Vyúčtování zálohové platby
Pokud si vyberete způsob platby předem, zavoláme vám v potvrzení objednávky naše bankovní spojení a zboží vám dodáme po obdržení platby.
Kreditní karta
Stržení částky z vaší kreditní karty při dokončení nákupu.
Paypal
Částku na faktuře můžete uhradit také prostřednictvím online služby PayPal. Musíte si založit registrační účet s vašimi přístupovými údaji a potvrdit nám platbu (výjimka je přístup pro hosty). Další informace vám budou sděleny během procesu objednávání.
SOFORT Banking
Nabízíme také přímé bankovnictví. To urychluje celý proces objednávky. Je nutné zadat následující údaje: číslo účtu, kód banky, osobní identifikační číslo a číslo transakce. O zabezpečeném platebním formuláři,který není přístupný pro obchodníky,Sofort AG zautomatizuje directbanking a zajistí převod v reálném čase z vašeho online bankovního účtu. Částka nákupu je převedena okamžitě a přímo na bankovní účet obchodníka. Volba platby directbanking otevře na konci procesu objednávky formulář pro předání. Ten již obsahuje naše bankovní údaje. Dále se ve formuláři již zobrazí částka převodu a důvod platby. Nyní je třeba vybrat zemi, ve které máte účet internetového bankovnictví, a zadat kód banky. Dále zadejte stejné údaje, jako při registraci do internetového bankovnictví (číslo účtu a osobní identifikační číslo). Potvrďte příkaz zadáním TAN. Okamžitě obdržíte potvrzenou transakci. V podstatě každý uživatel internetu může použít bankovní převod jako platbu, pokud má odblokovaný účet v internetovém bankovnictví pomocí procesu PIN/TAN. Mějte prosím na paměti, že SOFORT-Banking zatím není dostupný v několika bankách. Více informací o tom, zda vaše banka tuto službu podporuje, naleznete zde: https://www.sofort.com/eng-GB/buyer/sb/direct-payment-made-easy/
Nákup na účet přes Klarnu
Ve spolupráci se společností Klarna nabízíme možnost platby na fakturu. Platit s Klarna, nemusíte zadejte údaje o svém účtu a zaplaťte až po obdržení zboží. Při platbě Klarny není možné fakturovat doručení na jinou dodací adresu, než je fakturační adresa. Za tuto skutečnost se vám omlouváme. Hier folgt evtl. noch ein zusätzlicher Einschub]. Nákupem na účet přes Klarnu obdržíte zboží nejprve s nákupem na fakturu a máte vždy 14denní lhůtu splatnosti. Další informace a úplné podmínky společnosti Klarna pro nákup na účet naleznete zde: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout
5.Vyzvednutí
Doručujeme pouze na přepravní trase. Vyzvednutí zboží není možné.
6.Výhrada vlastnických práv
Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení.
7. Uložení textu smlouvy
Text smlouvy se u nás neukládá.
8. Jazyk smlouvy
Jazyk pro uzavření smlouvy je k dispozici v němčině, angličtině a češtině.
9. Zrušení a odvolání
Právo na odvolání
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží do svého držení nebo je má.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (Loitz KG, Bundestrasse94, 6923, Lauterach, info@helmexpress.com) prostřednictvím jedinečného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odvolat tuto smlouvu. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Pro lhůtu pro odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o právu na odstoupení od smlouvy podáte před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odvolání
Objednávku lze zrušit kdykoli předtím, než ji naše týmy zpracují. Pokud již bylo zboží odesláno, podívejte se na naše zásady pro vrácení zboží. V souladu se spotřebitelskými smlouvami (informace, zrušení a dodatečné poplatky) do 14 dnů. Přečtěte si prosím zásady vrácení zboží, abyste zjistili, jak a za kolik zboží vrátit.
Pokud od této smlouvy odstoupíte a žádné zboží ještě nebylo odesláno, musíme vám neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme). Pokud vrátíte všechny položky, budeme vám účtovat poštovné ve výši 3,90 €. Pokud jste již při objednávce uhradili náklady na dopravu, budou vám tyto náklady ponechány a nebudou vráceny.
Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Náklady na vrácení zboží hradíme my. Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku vašeho nakládání se zbožím způsobem, který není nezbytný pro vyzkoušení stavu, vlastností a funkčnosti zboží.
Máte právo na vrácení zboží v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele. Máte právo zrušit svou objednávku a vrátit zboží ve stanovené lhůtě. Pokud si přejete vrátit zboží, informujte nás o tom prostřednictvím svého účtu kliknutím na odkaz pro vrácení zboží.
