Obchodní podmínky

1. Rozsah

Následující obchodní podmínky platí pro všechny objednávky přes náš internetový obchod provedené spotřebiteli a podnikateli.

Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní ani samostatnou profesní činností. Podnikatel je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé osobní sdružení, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

Pro podnikatele platí: V případě, že podnikatel používá podmínky odporující nebo doplňující těmto obchodním podmínkám, jejich platnost je tímto odmítnuta; stanou se součástí smlouvy pouze v případě, že jsme s nimi výslovně souhlasili.

2. Smluvní strana, Uzavření smlouvy, Možnosti opravy

Kupní smlouva je uzavřena s LOITZ GmbH & Co KG.

Nabízením produktů v internetovém obchodě činíme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto produkty. Naše produkty si můžete nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí opravných nástrojů, které jsou uvedeny a vysvětleny v průběhu objednávky. Smlouva je uzavřena kliknutím na tlačítko objednávky, čímž přijmete nabídku na produkty obsažené v nákupním košíku. Ihned po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.

3. Jazyk smlouvy, Uchovávání textu smlouvy

Dostupné jazyky smlouvy: němčina

Text smlouvy uchováváme a zašleme vám údaje o objednávce a naše obchodní podmínky v textové podobě. Z bezpečnostních důvodů není text smlouvy již přístupný přes internet.

4. Předmět smlouvy

4.1 Popis produktu

Poukazujeme na platnost příslušného popisu produktu jako základní součásti smlouvy.

4.2 Obrázky produktu

Bez ohledu na vaše zákonná práva na záruku bychom vás rádi upozornili na následující zvláštnosti. V případě nejistoty nás prosím kontaktujte:

Vzhledem k individuálním nastavením obrazovky (např. rozlišení a jas) mohou existovat drobné odchylky mezi zobrazenými a skutečnými barvami produktu.

5. Dodací podmínky

5.1 Náklady na dopravu

Standardní doprava je zpoplatněna u všech objednávek, bez ohledu na hodnotu objednávky

5.2 Možnosti dodání

Produkty zasíláme na dodací adresu uvedenou v objednávkovém procesu.

Máte také možnost osobního vyzvednutí v Helmexpress, Bundestrasse 94, 6923, Lauterach v provozní době uvedené níže: Provozní doba.

6. Platba

6.1 Ceny

Platí ceny uvedené v době objednávky. Jedná se o celkové ceny včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

6.2 Splatnost a prodlení s platbou

Cena je splatná uzavřením smlouvy, pokud z následujících platebních podmínek nevyplývá pozdější termín.

Pro spotřebitele: V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat vám poplatek ve výši 1,50 EUR za každou následující upomínku. Máte právo prokázat, že vzniklá škoda je nižší. Další nároky zůstávají nedotčeny.

Pro podnikatele: V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat zákonný úrok z prodlení ve výši devíti procentních bodů nad základní sazbou a paušální částku 40 EUR. Další nároky zůstávají nedotčeny.

6.3 Způsoby platby

Následující způsoby platby jsou obecně dostupné v našem obchodě.

Předplatba
Při výběru způsobu platby předplatbou vám v samostatném e-mailu sdělíme naše bankovní údaje a zboží bude odesláno po přijetí platby.

Kreditní karta
Během objednávky zadáte údaje o své kreditní kartě. Vaše karta bude okamžitě po odeslání objednávky zatížena.

Amazon Pay
Chcete-li zaplatit prostřednictvím služby Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lucemburk („Amazon“), musíte být registrováni u Amazonu, ověřit se pomocí přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. Amazon Pay provede transakci do jednoho pracovního dne po zadání objednávky.

Amazon Pay může registrovaným a vybraným zákazníkům podle svých kritérií nabízet další platební možnosti. Nemáme žádný vliv na dostupnost těchto možností; další možnosti plateb se týkají vašeho vztahu s Amazon Pay. Další informace naleznete ve svém Amazon Pay účtu.

PayPal, PayPal Express
Chcete-li platit prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk („PayPal“), musíte být registrováni u PayPalu, ověřit se pomocí přihlašovacích údajů a potvrdit platební příkaz. PayPal provede transakci ihned po zadání objednávky. Další podrobnosti naleznete v průběhu objednávky.

PayPal může registrovaným a vybraným zákazníkům podle svých kritérií nabízet další platební možnosti. Nemáme žádný vliv na dostupnost těchto možností; další možnosti plateb se týkají vašeho vztahu s PayPal. Další informace naleznete ve svém PayPal účtu.

7. Právo na odstoupení

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení podle popisu v oznámení o odstoupení. Podnikatelům není poskytnuto žádné dobrovolné právo na odstoupení.

8. Poškození během přepravy

Pro spotřebitele: Pokud je zboží doručeno s viditelnými poškozeními během přepravy, nahlaste prosím takové vady co nejdříve přepravci a ihned nás kontaktujte. Opožděné reklamace nebo kontakt nemají žádné důsledky pro vaše zákonné nároky a jejich uplatnění, zejména vaše práva na záruku. Pomáháte nám však uplatňovat naše vlastní nároky vůči přepravci nebo pojištění.

9. Záruka a garance

9.1 Právo na odpovědnost za vady

Platí zákonné právo na odpovědnost za vady.

9.2 Garance a zákaznický servis

Informace o případných dodatečných garancích a jejich přesných podmínkách najdete u produktu a na konkrétních informačních stránkách v internetovém obchodě.

Zákaznický servis: S dotazy, reklamace a nároky nás můžete kontaktovat ve všední dny na telefonním čísle +49 (0) 75463193 388 nebo e-mailem na info@helmexpress.com.

10. Řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR), kterou najdete zde. Nejsme povinni ani ochotni účastnit se postupu řešení sporů před spotřebitelskou arbitrážní komisí.

11. Závěrečná ustanovení

Pokud jste obchodník ve smyslu německého obchodního zákoníku, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní veřejnoprávní fond, je výlučným místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi vámi a námi naše obchodní místo.