Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de rétracter ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Loitz GmbH & Co KG, Bundestrasse 94, 6923 Lauterach, Autriche, info@helmexpress.com, Téléphone : +49 (0) 75463193 388) de votre décision de rétractation par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf accord contraire explicite; en aucun cas, vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les biens sans délai injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts directs de retour des biens. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
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Formulaire de rétractation (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) – À Loitz GmbH & Co KG, Bundestrasse 94, 6923 Lauterach, Autriche, info@helmexpress.com – Par la présente, je/nous (*) rétracte/retractons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du/des consommateur(s) – Adresse du/des consommateur(s) – Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour notification par écrit) – Date |
Remarques particulières
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous y renoncez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats constituent une unité économique. Cela est particulièrement vrai si nous sommes simultanément votre prêteur ou si votre prêteur s'appuie sur notre participation en ce qui concerne le financement. Si le prêt nous a déjà été versé au moment où la rétractation prend effet, votre prêteur reprend nos droits et obligations du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Cela ne s'applique pas si le présent contrat concerne l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des titres, des devises ou des dérivés).
Si vous souhaitez éviter autant que possible un engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et rétractez-vous également du contrat de prêt si vous avez également un droit de rétractation à cet égard.
