Protección de datos

Política de Privacidad 

Responsable del tratamiento de datos personales es:

Bernd Loitz

Bundestrasse 94

6923 Lauterach

Austria

info@helmexpress.com

 

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta.

Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.

 

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita libremente con ocasión de un pedido o cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato o el tratamiento de su toma de contacto y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido o enviar el mensaje. De los correspondientes formularios de entrada de datos se desprende qué datos se recogen. Utilizamos los datos facilitados por usted para el procesamiento del contrato y el tratamiento de sus solicitudes, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. 
En la medida en que usted decida abrir una cuenta de cliente y por tanto nos haya otorgado su consentimiento para ello de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra a), RGPD, utilizamos sus datos para los fines de apertura de cuenta. 
Después de procesar por completo el contrato o cancelar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para el procesamiento posterior y una vez transcurridos los plazos fiscales y mercantiles de conservación serán suprimidos, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nosotros nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración. La cancelación de su cuenta de cliente se podrá efectuar en cualquier momento, bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de una función existente en la propia cuenta de cliente.

3. Intercambio de datos

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y  será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

Transmisión de datos al proveedor de servicios de envío

Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos en virtud de dicho consentimiento su número de teléfono al proveedor de servicios de envío elegido para que este pueda contactar con usted antes de la entrega a efectos de avisarle o coordinar el envío.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figuran más abajo o directamente frente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que figura más abajo. Después de la revocación cancelaremos los datos que nos facilitó para ello, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

DHL, Östereichische Post

 

4. Boletín de noticias por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter

Si usted se registra para recibir nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestra newsletter por correo electrónico, de acuerdo con su consentimiento en conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD.

Darse de baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o bien a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de la baja cancelaremos su dirección de correo electrónico, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

 

Publicidad por correo electrónico sin registro para la newsletter y su derecho de oposición

Si hemos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o de una prestación de servicios y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos de nuestro surtido similares a los ya comprados. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la aproximación publicitaria a nuestros clientes.

Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de un enlace previsto para ello en el mensaje publicitario sin que se generen otros gastos que los de transmisión conforme a las tarifas básicas.

La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

 

5. Uso de datos para el procesamiento del pago

Verificación de la identidad y solvencia al elegir los servicios de pago de Klarna

Si elige los servicios de pago de Klarna, le pediremos su consentimiento según el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD para poder transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y la verificación de la identidad y la solvencia. Para la verificación de la identidad y la solvencia se podrá recurrir en Alemania a las agencias de crédito citadas en la declaración de protección de datos de Klarna.
Klarna utilizará la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre la fundamentación, ejecución o terminación de la relación contractual. 
Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo. Esto puede tener como consecuencia que no le podamos ofrecer determinadas opciones de pago. También podrá revocar su consentimiento en relación con este uso de sus datos personales en cualquier momento frente a Klarna.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, conforme al Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte de un tratamiento de datos por encargo. 

Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí. 

Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación. 

Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente. 

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.

 

7. Cookies y análisis web

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestra página web, posibilitar el uso de determinadas funciones, mostrar los productos adecuados o llevar a cabo investigaciones de mercado empleamos en diferentes páginas las denominadas cookies. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta en conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). La duración del almacenamiento se desprende del resumen que figura en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir en cada caso si lo acepta o bloquear la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general. Cada navegador tiene una forma diferente de administrar la configuración de cookies. La administración de cookies viene descrita en el menú de ayuda de cada navegador en el que se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. La encontrará en los siguientes enlaces de los correspondientes navegadores:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias  
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/es-ES/cookies.html

En caso de no aceptar cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

 

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Para el análisis del página web, este página web utiliza Google (Universal) Analytics. El servicio de análisis de webs es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es). Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del página web, como las cookies. La información recogida automáticamente acerca de su uso de este página web se transfiere por lo general a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar el anonimizador de IP en este página web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. En principio, la dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionada con otros datos de Google. Una vez finalizado el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

En caso de que se transmitan informaciones a los servidores de Google en EE. UU., la sociedad estadounidense Google LLC está certificada conforme al Escudo de privacidad UE - EE. UU.  El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad.

Usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del página web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al plug-in de navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar en el futuro el registro de datos por parte de Google Analytics en esta página web. Para ello se instala una cookie de inhabilitación en su terminal. Si borra sus cookies, deberá hacer clic de nuevo en el enlace.

 

 

8. Publicidad a través de marketing en red

Google Ads Remarketing

Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Con este fin, la llamada cookie de remarketing de Google se establece cuando usted visita nuestro sitio web, que automáticamente permite la publicidad basada en intereses por medio de una identificación de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado. 
Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestro sitio web. Una vez finalizado el uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.
 
Cualquier tratamiento adicional sólo se llevará a cabo si usted ha acordado con Google que su historial de navegación web y de aplicaciones sea vinculado a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google sea utilizada para personalizar los anuncios que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para un remarketing multidispositivo. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google Ads es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es). En caso de que se transmitan informaciones a los servidores de Google en EE. UU., la sociedad estadounidense Google LLC está certificada conforme al Escudo de privacidad UE - EE. UU. El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad. 

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace.  También puede informarse por medio de la asociación Digital Advertising Alliance sobre cómo configurar las cookies y realizar los ajustes correspondientes.

 

Remarketing de BingAds

A través de BingAds promocionamos este sitio web en Bing, Yahoo ,MSN, en los resultados de búsqueda y en las páginas web de terceros. Esto se hace visitando nuestro sitio web automáticamente con una cookie, que através de un pseudónimo CookieID y en base a las páginas que ha visitado permite realizar publicidad basada en el aponderamiento de intereses.

Esto sirve para la protección de nuestro legítimo de optimizar la comercialización de nuestra página web de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 primera frase  letra f RGPD.

Después de que se haya alcanzado el propósito perseguido y se dején de usar BingAds Remarketing serán los datos regogidos por nosotros eliminados.  

 

 

BingAds es una oferta de Microsoft Corporation (https://products.office.com/es-es/home) Microsoft Corporation tiene su sede en los EE.UU. y está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

El certificado actual se puede ver aquí En base a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea este último establecio para las empresas certificadas en el marco del Privacy Shield un nivel de protección de datos adecuado.

Puede desactivar y eliminar la cookie de remarketing a través de este enlace:

https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=ca-ES-valencia

También puede registrarse en la Alianza de Publicidad Digital  para informarle sobre la implementación de cookies y para realizar los ajustes necesarios para ello.

 

AdRoll Retargeting

A través del socio publicitario AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlanda, hacemos publicidad de esta página web en resultados de búsqueda, así como en páginas web de terceros. Con este fin, al visitar nuestro sitio web se establece de manera automática una cookie de este proveedor o de alguno de sus socios que permite automáticamente la publicidad basada en intereses por medio de una identificación de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado. Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestro sitio web. Una vez finalizado el uso de AdRoll por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Usted puede desactivar la cookie de redireccionamiento a través de un clic en este enlace.

Alternativamente puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros proveedores accediendo a la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (Netzwerkwerbeinitiative).

 

Herramienta de chat en vivo Userlike

Si utiliza la herramienta de chat en vivo para ponerse en contacto con nosotros, los datos que introduzca voluntariamente (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán tratados por nosotros de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD con el fin de responder a su consulta en el marco de la tramitación del contrato. Además, el uso de esta herramienta sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comunicación efectiva y mejorada con el cliente. Posteriormente los datos serán borrados.
En el marco de un tratamiento de datos por encargo nuestro, el proveedor tercero Userlike nos proporciona servicios para el suministro de la herramienta de chat en vivo. Todos los datos recogidos durante el uso de la herramienta de chat son tratados en sus servidores.

 

Google reCAPTCHA
Para prevenir el uso indebido de nuestros formularios web y el spam, utilizamos el servicio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es). Por medio de la comprobación de un ingreso manual, este servicio evita que el software automatizado (los denominados bots) realice actividades abusivas en el sitio web. Esto sirve, según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la protección de nuestro sitio web contra el uso indebido y en una presentación sin problemas de nuestra presencia en línea.

Google reCAPTCHA utiliza métodos en el marco de una comprobación, a través de un código integrado en el sitio web llamado JavaScript, los cuales permiten un análisis del uso del sitio web por parte del usuario, por ejemplo las cookies. La información recogida automáticamente acerca de su uso de este sitio web, incluyendo su dirección IP, generalmente será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Además, otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google serán evaluadas por Google reCAPTCHA. No se llevará a cabo la lectura o almacenamiento de datos personales proveniente de los campos de entrada del formulario respectivo.

En caso de que se transmitan informaciones a los servidores de Google en EE. UU., la sociedad estadounidense Google LLC está certificada conforme al Escudo de privacidad UE - EE. UU. El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad.

Usted puede impedir el registro de los datos generados por el JavaScript o por la cookie referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la configuración de su navegador para evitar la ejecución de JavaScript o la instalación de cookies. Tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web para su uso.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí.

 

 

Google Fonts
En este sitio web está integrado el código script "Google Fonts". Google Fonts es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es). Esto sirve, según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una presentación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web.
En este contexto se establece una conexión entre el navegador que usted utiliza y los servidores de Google. De este modo, Google sabrá que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.
En caso de que se transmitan informaciones a los servidores de Google en EE. UU., la sociedad estadounidense Google LLC está certificada conforme al Escudo de privacidad UE - EE. UU. El certificado actual se puede consultar aquí.
En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta  última ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas conforme al escudo de privacidad. 
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la Política de privacidad de Google.

9. Plugins de redes sociales

Empleo de plugins sociales de Facebook, Instagram

En nuestra página web se utilizan los denominados plugins sociales ("plugins") de redes sociales.

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plug-in es transmitido por el correspondiente proveedor directamente a su navegador e integrado en la página. Mediante la integración de los plugins los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la correspondiente página de nuestro sitio web aunque usted no disponga de perfil o no tenga sesión abierta en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor del correspondiente proveedor (en su caso, a EE. UU.) donde quedará almacenada. Si ha iniciado sesión en alguno de los servicios, los proveedores podrán asignar directamente la visita a nuestra página web a su perfil en la correspondiente red social. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, si le da al botón de "Me gusta" o "Compartir", también se transmitirá la información correspondiente directamente al servidor de los proveedores donde quedará almacenada. Además, la información será publicada y mostrada a sus contactos en la red social. Esto sirve, según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante una óptima comercialización de nuestra oferta.

YouTube Video Plugins

En esta página web se integran contenidos de terceros proveedores. Estos contenidos son puestos a disposición por parte de Google ("proveedor").
YouTube es ofertado por Google Ireland Limited, una sociedad registrada y operada conforme a la legislación irlandesa, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.es).

En los vídeos de YouTube integrados en nuestra página está activada la configuración de protección de datos ampliada. Esto significa que ninguna información de los visitantes de la página web es recogida y almacenada por YouTube, a no ser que los visitantes reproduzcan el vídeo.

La integración de los videos sirve, según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante una óptima comercialización de nuestra oferta.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se desprenden de la política de protección de datos de Google.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores en sus páginas, así como las formas de contacto y sus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se desprenden de las políticas de protección de datos de los proveedores:

 

http://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/155833707900388

https://policies.google.com/privacy

 

Si usted no desea que las redes sociales asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio correspondiente, deberá cerrar la sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestra página web. También puede evitar por completo que se carguen los plugins mediante add-ons para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript".

Nuestra presencia Online en Facebook, Youtube, Instagram

Nuestra presencia en las redes sociales y plataformas sirve para una mejor y más activa comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Allí le informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.
Cuando usted visita nuestra presencia en línea en las redes sociales, sus datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crean los denominados perfiles de usuario usando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios, que presumiblemente correspondan a sus intereses, dentro y fuera de las plataformas. Con este fin se instalan generalmente Cookies en su dispositivo terminal, las cuales almacenan el comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios. Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una presentación óptima de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes e interesados. Si los operadores de las respectivas plataformas de redes sociales le solicitan su consentimiento para el tratamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD. 
En la medida en que las plataformas de redes sociales mencionadas tengan su sede principal en los EE.UU., se aplica lo siguiente: Los EE.UU. cuentan con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Esta se basa en el Escudo de privacidad UE - EE.UU. El certificado actual de las respectivas empresas se puede consultar aquí.
La información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, se desprenden de las políticas de privacidad de cada uno de los proveedores, las cuales se encuentran abajo enlazadas. Si necesita ayuda en este sentido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Los datos se procesarán sobre la base de un acuerdo entre los corresponsables del tratamiento de conformidad con el Art. 26 RGPD, que se puede ver aquí.
Para más información sobre el procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (información sobre los datos de Insights), haga clic aquí.

Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Posibilidad de oposición (Opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

10. Envío de recordatorios por correo electrónico para otorgar una valoración

Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.es), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o directamente frente a Trusted Shops GmbH.

11. Posibilidades de contacto y sus derechos

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

• conforme al Art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
• conforme al Art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
• conforme al Art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
• para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
• para el cumplimiento de una obligación legal,
• por razones de interés público, o
• para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• conforme al Art.18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
• usted impugne la exactitud de los datos,
• el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
• ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
• usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, RGPD;
• conforme al Art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
• conforme al Art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.