Retours d'Allemagne / Autriche
Chaque retour doit être accompagné d'un bon de retour rempli . Vous recevrez gratuitement l'étiquette de retour et le bon de retour après avoir rempli et envoyé le formulaire de retour par email ( fichier PDF en pièce jointe de l'email) .
ATTENTION !!! Vous recevrez deux e-mails avec un délai. Cela peut prendre jusqu'à 2 heures jusqu'à ce que vous receviez le courrier avec le libellé
Veuillez également vérifier votre dossier spam. Les données nécessaires au remplissage sont indiquées sur l'étiquette blanche sur l'emballage express du casque ou sur votre facture qui vous a été envoyée par email.
Retours d'autres pays :
Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez joindre une copie de votre facture dans le colis ainsi qu'une note indiquant le motif du retour.
Veuillez retourner le colis à l'adresse suivante :
Loitz KG
Bundestrasse 94
6923 Lauterach
AUTRICHE
Directives pour tous les retours
- Les marchandises doivent être inutilisées, avoir toutes les étiquettes attachées et être retournées dans l'emballage d'origine non endommagé.
- Veuillez emballer les marchandises retournées dans une boîte extérieure appropriée afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport.
- Veuillez ne pas utiliser l'emballage d'origine pour l'expédition. Nous vous renverrons les marchandises qui ne sont pas fournies avec une boîte extérieure.
- Veuillez ne pas retourner les marchandises en port dû. Nous n'accepterons pas cela.
- Les produits déjà personnalisés ou enregistrés ne peuvent être ni repris ni échangés !
Bon de retour
